การบริหารงานบุคคล : Human Resource Management
พัฒนาและเพิ่มเติมศักยภาพ ทรัพยากรบุคคลที่มีประสิทธิภาพ ด้วยหลักสูตรที่เหมาะสมและวิทยากรมืออาชีพ
หลักสูตรนี้จะนำท่านเข้าสู่การค้นหาความรู้ ความเข้าใจเกี่ยวกับ OKRs (Objectives & Key Results) และการฝึกปฏิบัติ การทำจริง เพื่อที่จะสามารถนำไปประยุกต์ในบริบทองค์กรของท่านได้อย่างมีประสิทธิภาพสูงสุด และเป็นรูปธรรมได้ต่อไป
การกำหนดบทบาทหน้าที่ของบุคลากร เป็นเรื่องสำคัญ หากแต่องค์กรโดยทั่วไปยังขาดความรู้ความเข้าใจในการจัดทำเครื่องมือพื้นฐานนี้ แบบกำหนดหน้าที่งาน (Job Description: JD) ที่ดีจะต้องแสดงถึงบทบาทหน้าที่งาน ที่มีความเชื่อมโยงกับพันธกิจหน่วยงาน และองค์กร
คุณลักษณะของบุคลากรที่พึงประสงค์ของทุกองค์กรนั้นมีอยู่หลายปัจจัย ซึ่ง “ความมีวินัยในตนเอง” (Self-Discipline) จัดว่าเป็นปัจจัยที่สำคัญที่สุด เพราะจะนำไปสู่การทำงานที่ประสบความสำเร็จทั้งในระดับบุคคล ทีมงาน แผนกที่สังกัดและองค์กร
ในยุคของโลกดิจิตัล เทคโนโลยีก้าวลํ้าไปไกลธุรกิจต่าง ๆ ต้องปรับตัวกันอย่างรุนแรงและเร่งด่วน ความซับซ้อนทางเทคโนโลยีเข้ามาเปลี่ยนพฤติกรรมการใช้ชีวิตของคนอย่างสิ้นเชิงเป็นเรื่องที่ท้าทายอย่างยิ่งในธุรกิจต่าง ๆ ต้องปรับตัวให้ทันยุคทันสมัยไปตามกัน
หลักสูตร สร้างความสุข ด้วยคุณค่าของตัวเอง The Happiness Made by Your Value มีคนมากมายที่ทำงานได้ แต่ขาดความสุขในการทำงาน ส่งผลให้ไม่เห็นความสำคัญของงานที่ทำ และไม่ได้ใช้ความสามารถที่แท้จริงได้อย่างเต็มที่ในการสร้างคุณค่าให้กับงานและตัวเอง
การทำงานร่วมกันหรือทำงานเป็นทีมเป็นสิ่งจำเป็นในต่อองค์กร ยิ่งคนในองค์กรร่วมมือกัน มีเข้าใจกันจะยิ่งสร้างผลงานที่มีคุณภาพสูงและขับเคลื่อนองค์กรไปได้อย่างราบรื่น
เทคนิคการสัมภาษณ์งานแบบ CBI &STAR (Competency-Based Interview &ST-A-R Technique)” จึงออกแบบมาเพื่อเป็นตัวช่วยให้หัวหน้างาน ผู้จัดการ และพนักงานแผนกทรัพยากรมนุษย์มีทางลัดในการสัมภาษณ์งาน
Smart JD ที่ออกแบบอย่างเป็นระบบจะช่วยให้องค์กรสามารถสรรหาคนเก่ง ประเมินผลงานได้แม่นยำ และพัฒนาศักยภาพพนักงานอย่างตรงจุด นำไปสู่การเพิ่มประสิทธิภาพการทำงานและความผูกพันของบุคลากรต่อองค์กร
หลักสูตรนี้มุ่งสร้างความรู้ความเข้าใจ และพัฒนาทักษะการเขียน Job Description หรือใบกำหนดลักษณะงานให้ครบถ้วน โดยใช้หลัก 3D Framework ครอบคลุมทั้ง DO ระบุหน้าที่และความรับผิดชอบของตาแหน่ง DISPLAY กำหนดคุณสมบัติและทักษะที่จำเป็น
การเรียนรู้การออกแบบ Prompt ที่มีประสิทธิภาพและการใช้งาน AI เครื่องมือต่าง ๆ เช่น ChatGPT จะช่วยเสริมศักยภาพ HR ให้คิด วิเคราะห์ และตัดสินใจได้อย่างแม่นยำ รวดเร็ว และตอบโจทย์ความต้องการขององค์กรในโลกการทำงานยุคใหม่
จากโลกที่หมุนเวียนเปลี่ยนไป ส่งผลให้มีการเปลี่ยนแปลงทางด้านเศรษฐกิจ สังคม สิ่งแวดล้อม นอกจากนี้ยังมีผลกระทบจากสภาพปัญหาวิกฤตโควิด-19ที่ตามมาด้วย ทำให้วิถีชีวิตของคนทำงานในยุคปัจจุบันจำเป็นต้องเปลี่ยนแปลงไปเช่นเดียวกัน
การให้ความรู้แก่หัวหน้างานเกี่ยวกับการบริหารคนแก่หัวหน้างานจึงเป็นสิ่งที่องค์กรจะต้องดำเนินการควบคู่กันไปด้วย เพื่อให้ทุกฝ่ายทำงานร่วมกันอย่างราบรื่นและเป็นประโยชน์สูงสุดนั่นเอง
โปรแกรมการต้อนรับและดูแลพนักงานใหม่ที่มีประสิทธิภาพ”จะช่วยให้องค์กรสามารถดูแลพนักงานใหม่ได้ดีทั้งระยะสั้นและระยะยาว ลดเวลาการสอนงาน ลดการทำงานผิดพลาดที่อาจเกิดขึ้นในช่วงที่พนักงานเรียนรู้งานใหม่ และช่วยให้เสริมสร้างการทำงานร่วมกันให้คนในองค์กร
หลักสูตรนี้ถูกออกแบบมาเพื่อเสริมสร้างความเข้าใจเกี่ยวกับเทคนิคการสัมภาษณ์บนพื้นฐานสมรรถนะให้แก่หัวหน้างาน โดยมุ่งเน้นการสร้างความรู้เกี่ยวกับสมรรถนะที่สำคัญในแต่ละบทบาทงาน
สำหรับหัวหน้างาน/ผู้จัดการในอุตสาหกรรมการผลิต" นี้ออกแบบมาเพื่อให้ความรู้และทักษะด้านการบริหารทรัพยากรมนุษย์สำหรับหัวหน้างาน/ผู้จัดการ โดยเน้นการทำหน้าที่ HR ในส่วนของการบริหารทีมให้สอดคล้องกับนโยบายขององค์กรและเป้าหมายการผลิต
ทักษะการสัมภาษณ์ในรูปแบบ BBI ช่วยให้องค์กรคัดเลือกบุคลากรได้ตรงตาม Success Profile แต่ยังช่วยลดความเสี่ยงจากการตัดสินใจที่มีอคติหรือขาดข้อมูลที่รอบด้าน ผู้เข้าอบรมจะได้เรียนรู้ทั้งการวิเคราะห์ การตั้งคำถาม และการตัดสินใจบนพื้นฐานข้อมูลที่เชื่อถือได้