Articles

เรียกว่าเป็นทักษะที่เกี่ยวข้องทางด้านอารมณ์และสังคม ซึ่งมีอิทธิผลและสำคัญกับการทำงานในองค์กรไม่น้อย เพราะฉะนั้น ไปดูกันว่าถ้าอยากเพิ่มประสิทธิภาพให้ตัวเอง Soft Skill อะไรบ้างที่ควรมี..?

ตัวเนื้องานของ HRBP เองนั้นต้องมีความชำนาญหลายอย่างมาก จึงต้องมีประสบการณ์มาพอสมควรจึงจะสามารถทำงานตรงนี้ได้ดี ต้องเข้ามามีส่วนช่วยในการขับเคลื่อนกลยุทธ์องค์กรในการบริหารคนให้ได้

นักขาย (Sale) ต่างพยายามหาวิธีให้ได้ยอดขายมากที่สุดไม่ว่าจะเป็นการจ่ายเงินไปกับค่าคอร์สมหาศาลเพื่อเรียนรู้ทักษะการขาย เอาใจใส่ลูกค้าโดยการพูดดี ทำดี จัดโปรโมชั่นสารพัด ทั้งสาธิต ให้ทดลอง สารพัดวิธีที่งัดเอามาใช้ผูกใจลูกค้า

บุคลากรด้านบริการจะต้องพร้อมที่จะให้บริการหรือแนะนำ พร้อมกับสามารถชี้แจงในด้านต่างๆ ที่ลูกค้าสงสัย ดังนั้นบุคลากรด้านบริการ จะต้องมีใจรักด้านบริการเป็นอันดับแรก และหมั่นที่จะฝึกฝนเรียนรู้ในผลิตภัณฑ์ที่ตนเองนำเสนอได้เป็นอย่างดี