ในยุคที่การทำงานต้องอาศัยความร่วมมือระหว่างทีม หน่วยงาน และลูกค้าอย่างใกล้ชิด “การสื่อสาร” จึงไม่ใช่เพียงการส่งต่อข้อมูล แต่คือเครื่องมือสำคัญในการเชื่อมโยงความเข้าใจ มุมมอง และเป้าหมายของผู้คนให้ไปในทิศทางเดียวกัน ผู้นำและทีมขายที่สามารถสื่อสารได้อย่างเข้าใจ เข้าถึง และสอดคล้องกับบริบทของผู้รับสาร จะสามารถสร้างความไว้วางใจ และความร่วมมือได้อย่างยั่งยืน หลักสูตรนี้ออกแบบมาเพื่อยกระดับแนวคิดและทักษะการสื่อสารเชิงกลยุทธ์ ที่ช่วยให้ผู้เข้าอบรมสามารถ “พูดภาษาเดียวกัน” กับลูกค้าและทีมงานได้อย่างมีประสิทธิภาพ ผ่านเครื่องมือ เทคนิค และเวิร์กช็อปที่เน้นการลงมือปฏิบัติจริง ผู้เข้าอบรมจะได้เรียนรู้ทั้งการสื่อสารในยุคใหม่ การเข้าใจผู้ฟังที่เปลี่ยนไป การใช้เทคนิค IPRW เพื่อสร้างความร่วมมือ รวมถึงแนวทางในการพัฒนาการทำงานร่วมกันให้เกิดพลังร่วมและผลลัพธ์ที่ดีในระดับทีมและองค์กร |
|||||
วัตถุประสงค์ | |||||
1. เพื่อให้ผู้เข้าอบรมในฐานะเป็นผู้บริหารทีม และทีมขาย ได้เข้าใจถึงการสื่อสารยุคใหม่ ที่มีต่อลูกค้า และภายในทีมเพื่อการสร้างความร่วมมือ (Collaboration) ที่ดีร่วมกัน 2. เพื่อให้ผู้เข้าอบรมได้รับเทคนิคและกลยุทธ์ในการพัฒนาความร่วมมือ (Collaboration Strategy) 3. เพื่อให้ผู้เข้าอบรมได้รับเทคนิค และพัฒนาทักษะ รวมถึงกลยุทธ์การสื่อสารเพื่อความร่วมมืออย่างมีประสิทธิภาพและมืออาชีพทั้งต่อลูกค้า และภายในทีม |
|||||
เนื้อหาหลักสูตร | |||||
Morning Session |
|||||
รูปแบบการอบรม | |||||
• การบรรยายเชิงปฏิสัมพันธ์ (Interactive Lecture) 30% • กิจกรรมเพื่อพัฒนาทักษะ (Workshop &Skill Development Activities) 40% • กรณีศึกษา (Case Study) 30% |
|||||
ผู้ที่เหมาะสมในการอบรม | |||||
• พนักงาน Sales / Sales Leaders / Sales Manager | |||||
วิทยากร : ดร.นราธิป อ่ำเที่ยงตรง | |||||
• วิทยากรด้านการพัฒนานวัตกรรม พัฒนาธุรกิจ การตลาด และการขาย ให้กับองค์กรภาครัฐ และเอกชน • อนุกรรมการขับเคลื่อนนวัตกรรมองค์กร (ผู้ทรงคุณวุฒิภายนอก) การท่องเที่ยวแห่งประเทศไทย (ททท.) • วิทยากร / Workshop หัวข้อ การคิดเชิงนวัตกรรม ให้กับผู้บริหาร บุคลากร เจ้าหน้าที่ในองค์กรต่างๆ อาทิ สำนักงานนวัตกรรมแห่งชาติ (NIA) , ธนาคารกสิกรไทย จำกัด (มหาชน) , ธนาคารอาคารสงเคราะห์, กรมส่งเสริมอุตสาหกรรม, กรมวิชาการเกษตร กระทรวงเกษตรและสหกรณ์, บริษัท Ogilvy, การท่องเที่ยวแห่งประเทศไทย, บมจ.ท่าอากาศยานไทย (AOT) , บริษัท นิสสัน มอเตอร์ (ประเทศไทย) จำกัด, บริษัท โอเชียน กลาส จำกัด, กรมการพัฒนาชุมชน, บริษัท TAT Innovation จำกัด |
|||||
สนใจอบรม In-House Training สามารถติดต่อ ได้ที่ คุณกานต์สินี หรือ คุณธนวรรณ โทรศัพท์ 065-3916594 email : cs@geniustraining.co.th |