ทักษะหัวหน้างานมืออาชีพ - Supervisory Skill Development (2 Day)

           หัวหน้างานคือฟันเฟืองสำคัญที่เชื่อมโยงระหว่างผู้บริหารและทีมงาน การพัฒนาทักษะของหัวหน้างานจึงมีผลโดยตรงต่อคุณภาพผลงานและบรรยากาศการทำงานภายในองค์กร หากหัวหน้างานสามารถสื่อสาร มอบหมายงาน สอนงาน และติดตามงานได้อย่างมีประสิทธิภาพ จะช่วยลดความผิดพลาด เพิ่มประสิทธิภาพการทำงาน และสร้างทีมที่มีแรงจูงใจพร้อมเติบโตไปในทิศทางเดียวกับองค์กร
           หลักสูตรนี้มุ่งเน้นการเสริมสร้างทักษะหัวหน้างานแบบครบวงจร ผ่านการเรียนรู้ที่เข้าใจง่ายและการฝึกปฏิบัติจริง (Workshop) เพื่อให้หัวหน้างานนำไปใช้ได้ทันที ผลลัพธ์ที่องค์กรจะได้รับ คือ ทีมงานที่ทำงานได้อย่างมีประสิทธิภาพ ลดปัญหาความขัดแย้ง เพิ่มความพึงพอใจของพนักงาน และยกระดับผลงานโดยรวม ซึ่งจะนำไปสู่ความได้เปรียบในการแข่งขันอย่างยั่งยืน
วัตถุประสงค์
           1. พัฒนาทักษะหัวหน้างานให้เข้าใจบทบาทและความคาดหวังในยุคใหม่ พร้อมหลีกเลี่ยงข้อผิดพลาดที่มักเกิดขึ้น
           2. เสริมภาวะผู้นำและทักษะการบริหารทีม เพื่อสร้างทีมที่แข็งแกร่งและทำงานร่วมกันได้อย่างมีประสิทธิภาพ
           3. เพิ่มศักยภาพด้านการสื่อสาร การสอนงาน และการโค้ช เพื่อให้หัวหน้างานสามารถพัฒนาทีมและผลักดันผลงานได้จริง
           4. ส่งเสริมการสร้างแรงจูงใจและขวัญกำลังใจ ให้ทีมมีความผูกพันและพร้อมขับเคลื่อนเป้าหมายขององค์กร
           5. เสริมความรู้ความเข้าใจด้านกฎหมายแรงงานที่จำเป็น เพื่อช่วยจัดการปัญหาพนักงานได้อย่างถูกต้องและลดความเสี่ยงขององค์กร
เนื้อหาหลักสูตร

           วันที่ 1
           Module 1 : หัวหน้างานยุคใหม่
                • แนวคิดและนิยามของหัวหน้างาน
                • หลุมพรางความสำเร็จของหัวหน้างาน
                • ความคาดหวัง และบทบาทของหัวหน้างานประสิทธิภาพสูง   
           Module 2 : ภาวะผู้นำและการบริหารทีม
                • สิ่งที่เราเป็น vs สิ่งที่คนอื่นเห็น
                • บริหาร คนดี vs คนเก่ง
                • คุณลักษณะผู้นำแบบต่างๆ และประเมินภาวะผู้นำ
           Module 3 : การ “สื่อสาร” ให้ได้ใจ และได้ผลงาน
                • องค์ประกอบการสื่อสารที่มีประสิทธิภาพ
                • เทคนิคการสื่อสารเพื่อเอาชนะใจทีมงาน
                • เทคนิคการพูด-การฟัง
                • Workshop การทำ Team Map แผนผังสไตล์การสื่อสารของทีม
           Module 4 : การ “สอนงาน” ทีมอย่างมีประสิทธิภาพ
                • ความสำคัญของการสอนงานแบบ 70-20-10
                • ขั้นตอนและทักษะการสอนงาน OJT
                • Workshop จัดทำแผนการสอนงาน OJT
           วันที่ 2
           Module 5 : การ “สร้างผลงาน” ที่ยอดเยี่ยมด้วยการโค้ช
                • คุณลักษณะของทีมประสิทธิภาพสูง
                • ขั้นตอนการโค้ช การมอบหมาย การติดตามผลงาน
                • ทักษะการให้ฟีดแบคและคำชมเชิงสร้างสรรค์
                • Workshop การโค้ชเพื่อพัฒนาผลงานทีมงาน
           Module 6 : การสร้างขวัญและกำลังใจ” ทีมงาน
                • ปัจจัยที่ทำให้พนักงานผูกพันต่อองค์กร
                • การโน้มน้าวจูงใจทางบวกและทางลบอย่างสร้างสรรค์
                • การกระตุ้นให้เกิดการเปลี่ยนแปลงในพฤติกรรมของทีมงาน
           Module 7 : กฏหมายแรงงานที่หัวหน้างานต้องรู้
                • การจัดการพนักงานที่มีปัญหาด้านพฤติกรรม และด้านผลการทำงาน
                • กรณีศึกษาการกระทำที่ผิดและขัดต่อกฎหมายแรงงาน

รูปแบบการอบรม
           •  บรรยายเนื้อหาให้ความรู้ (40%)
           •  การวิเคราะห์กรณีศึกษา และ Workshop เน้นฝึกปฏิบัติผ่านกิจกรรมกลุ่ม (60%)
ผู้ที่เหมาะสมในการอบรม
           •  พนักงานระดับหัวหน้างาน
วิทยากร : อาจารย์ อับซิซิส ฮามิ
           •  วิทยากร ผู้เชี่ยวชาญด้านการพัฒนาทักษะผู้นำ การบริหารทรัพยากรบุคคล และการพัฒนาองค์กร ประสบการณ์ร่วม 20 ปี บรรยายให้กับองค์กรภาครัฐและเอกชน อาทิเช่น บริษัท สยามมิชลิน จำกัด / บริษัท ไทร์พลัสส์ จำกัด / บริษัท เซ็น คอร์ปอเรชั่น กรุ๊ป จำกัด (มหาชน) / บริษัท โฮม โปรดักส์ เซ็นเตอร์ จำกัด (มหาชน) / บริษัท ซีพี แอ็กซ์ตร้า จำกัด (มหาชน) (Lotus's/ โลตัส) / สภากาชาดไทย / โรงพยาบาลจุฬาลงกรณ์ / เป็นต้น
           •  อดีต Head of HR Business Partner & HROD กลุ่มธุรกิจโลตัส
           •  อดีต Consultant ด้านพัฒนาภาวะผู้นำ การพัฒนาองค์กร Slingshot Group และ DDI
           •  อาจารย์พิเศษวิชาการบริหารทรัพยากรบุคคล การพัฒนาองค์กร มหาวิทยาลัยเกษตรศาสตร์ สถาบันเทคโนโลยี พระจอมเกล้าเจ้าคุณทหารลาดกระบัง และสถาบันการศึกษาอื่นๆ ทั้งภาครัฐและเอกชน
สนใจอบรม In-House Training สามารถติดต่อ ได้ที่
คุณกานต์สินี หรือ คุณธนวรรณ โทรศัพท์ 065-3916594  
email : cs@geniustraining.co.th
สมัครอบรมสัมมนา