ทักษะหัวหน้างานมืออาชีพ - Supervisory Skill Development (1 Day)

  • สอบถามเพิ่มเติมได้ที่ คุณกานต์สินี / คุณธนวรรณ โทรศัพท์ : 065-3916594
  • อาจารย์ อับซิซิส ฮามิ
           หัวหน้างานคือฟันเฟืองสำคัญที่เชื่อมโยงระหว่างผู้บริหารและทีมงาน การพัฒนาทักษะของหัวหน้างานจึงมีผลโดยตรงต่อคุณภาพผลงานและบรรยากาศการทำงานภายในองค์กร หากหัวหน้างานสามารถสื่อสาร มอบหมายงาน สอนงาน และติดตามงานได้อย่างมีประสิทธิภาพ จะช่วยลดความผิดพลาด เพิ่มประสิทธิภาพการทำงาน และสร้างทีมที่มีแรงจูงใจพร้อมเติบโตไปในทิศทางเดียวกับองค์กร
           หลักสูตรนี้มุ่งเน้นการเสริมสร้างทักษะหัวหน้างานแบบครบวงจร ผ่านการเรียนรู้ที่เข้าใจง่ายและการฝึกปฏิบัติจริง (Workshop) เพื่อให้หัวหน้างานนำไปใช้ได้ทันที ผลลัพธ์ที่องค์กรจะได้รับ คือ ทีมงานที่ทำงานได้อย่างมีประสิทธิภาพ ลดปัญหาความขัดแย้ง เพิ่มความพึงพอใจของพนักงาน และยกระดับผลงานโดยรวม ซึ่งจะนำไปสู่ความได้เปรียบในการแข่งขันอย่างยั่งยืน
วัตถุประสงค์
           1. เพื่อให้ผู้เข้าอบรมตระหนักและเข้าใจในบทบาทของหัวหน้างาน
           2. ผู้เข้าอบรมเรียนรู้ทักษะของหัวหน้างาน เช่น การสอนงาน การสั่งหรือมอบหมายงาน การติดตามผลงานและการให้ฟีดแบค เพื่อสร้างและพัฒนาทีมงานที่มีประสิทธิภาพสูง
           3. เพื่อเสริมสร้างความมั่นใจให้ผู้เข้าอบรมในฐานะของหัวหน้างานในการบริหารทีม
เนื้อหาหลักสูตร

           Module 1 : คุณลักษณะของหัวหน้างานที่ดี
                • ภาวะผู้นำคืออะไร
                • คุณลักษณะของหัวหน้าที่ดี
                • บทบาทและหน้าที่ความรับผิดชอบของหัวหน้างาน
                • การบริหาร สอน-สั่ง/มอบหมาย/ติดตามงาน
           Module 2 : การ “สอนงาน” ทีมงานอย่างมีประสิทธิภาพ
                • ความสำคัญของการสอนงานแบบ 70-20-10
                • ทักษะการสอนงานแบบ OJT
                • Workshop จัดทำแผนการสอนงาน OJT ทีมงาน
           Module 3 : การ “มอบหมายงาน” ให้ได้ใจและได้ผลงาน
                • ประเมินทักษะลูกน้อง 4 ประเภท
                • เทคนิคการมอบหมายงานให้สอดคล้องกับทักษะของทีมงาน
                • เทคนิคการพูด-การฟัง สำหรับหัวหน้างาน
                • Workshop การจัดทำแผนมอบหมายงาน
           Module 4 : การ “ติดตามงาน” อย่างมีประสิทธิภาพ
                • การสร้างแรงจูงใจให้กับลูกน้องในการติดตามงาน
                • เครื่องมือในการติดตามงาน
                • ทักษะการให้ฟีดแบค ตำหนิ-ติ-ชม อย่างสร้างสรรค์
                • Workshop การให้ฟีดแบคและคำชม
รูปแบบการอบรม
           •  บรรยายเนื้อหาให้ความรู้ (40%)
           •  การวิเคราะห์กรณีศึกษา และ Workshop เน้นฝึกปฏิบัติผ่านกิจกรรมกลุ่ม (60%)
ผู้ที่เหมาะสมในการอบรม
           •  พนักงานระดับหัวหน้างาน
วิทยากร : อาจารย์ อับซิซิส ฮามิ
           •  วิทยากร ผู้เชี่ยวชาญด้านการพัฒนาทักษะผู้นำ การบริหารทรัพยากรบุคคล และการพัฒนาองค์กร ประสบการณ์ร่วม 20 ปี บรรยายให้กับองค์กรภาครัฐและเอกชน อาทิเช่น บริษัท สยามมิชลิน จำกัด / บริษัท ไทร์พลัสส์ จำกัด / บริษัท เซ็น คอร์ปอเรชั่น กรุ๊ป จำกัด (มหาชน) / บริษัท โฮม โปรดักส์ เซ็นเตอร์ จำกัด (มหาชน) / บริษัท ซีพี แอ็กซ์ตร้า จำกัด (มหาชน) (Lotus's/ โลตัส) / สภากาชาดไทย / โรงพยาบาลจุฬาลงกรณ์ / เป็นต้น
           •  อดีต Head of HR Business Partner & HROD กลุ่มธุรกิจโลตัส
           •  อดีต Consultant ด้านพัฒนาภาวะผู้นำ การพัฒนาองค์กร Slingshot Group และ DDI
           •  อาจารย์พิเศษวิชาการบริหารทรัพยากรบุคคล การพัฒนาองค์กร มหาวิทยาลัยเกษตรศาสตร์ สถาบันเทคโนโลยี พระจอมเกล้าเจ้าคุณทหารลาดกระบัง และสถาบันการศึกษาอื่นๆ ทั้งภาครัฐและเอกชน
สนใจอบรม In-House Training สามารถติดต่อ ได้ที่
คุณกานต์สินี หรือ คุณธนวรรณ โทรศัพท์ 065-3916594  
email : cs@geniustraining.co.th
สมัครอบรมสัมมนา