ความคิดสร้างสรรค์ Creativity Thinking เป็นเครื่องมือสำคัญที่เปรียบเสมือนศักยภาพที่ซ่อนเร้นอยู่ในตัวบุคคล ซึ่งจะต้องถูกดึงมาใช้เป็นตัวกระตุ้นและสร้างแรงบันดาลใจในการคิด นำไปสู่การคิดเชิงนวัตกรรม หรือ Innovative Thinking “นวัตกรรม” เกิดจากการคิดริเริ่ม คิดนอกรอบเดิม ๆ เพื่อก่อให้เกิดสิ่งใหม่ ๆ องค์กรในปัจจุบันที่ต้องขับเคลื่อนไปอย่างรวดเร็วในเชิงการแข่งขันการตลาด จึงมีความคาดหวังให้เกิดการคิดเชิงนวัตกรรมในด้านต่าง ๆ อาทิเช่น ผลิตภัณฑ์ Product innovation, บริการ Service Innovation หรือ กระบวนการ Process Innovation ขึ้นในองค์กรของตน เพื่อนำไปสู่การเพิ่มประสิทธิภาพในการทำงาน เกิดผลสัมฤทธิ์ของงานและผลสำเร็จในการทำงานบรรลุเป้าหมายขององค์กร รวมทั้ง ตอบสนองความต้องการของลูกค้าอย่างสูงสุด |
|||||
วัตถุประสงค์ | |||||
1. เพื่อให้ผู้เข้าอบรมได้เข้าใจถึงกลยุทธ์ และเทคนิคการบริหารจัดการลูกค้ากลุ่มลูกค้า เพื่อรักษาความสัมพันธ์อย่างมืออาชีพ 2. เพื่อให้ผู้เข้าอบรมได้เข้าใจถึงแนวคิด และแนวทางในการพัฒนาความคิดสร้างสรรค์ที่สามารถพัฒนาแนวคิดได้ด้วยตนเอง และเกิดแรงบันดาลใจในการคิดสร้างสรรค์ 3. เพื่อให้ผู้เข้าอบรมได้เข้าใจถึงแนวต่อยอดความคิดสร้างสรรค์สู่แนวคิดนวัตกรรม และเชื่อมโยงสู่การพัฒนาให้เกิดการปฏิบัติได้จริง และเกิดทัศนคติเชิงนวัตกรรม (Innovative Mindset) 4. เพื่อให้ผู้เข้าอบรมได้มีเครื่องมือในการพัฒนาต่อยอดนวัตกรรมให้เกิดขึ้นในการทำงานของตนเอง และทีม เพื่อเป้าหมายของทีม |
|||||
เนื้อหาหลักสูตร | |||||
1. จุดประกายไอเดียความคิดสร้างสรรค์ (Creative Mindset and Ideation) |
|||||
รูปแบบการอบรม | |||||
• การบรรยายเชิงปฏิสัมพันธ์ (Interactive Lecture) 30% • กิจกรรมเพื่อพัฒนาทักษะ (Skill Development Activities) 40% • กรณีศึกษา (Case Study) 30% |
|||||
วิทยากร : ดร. นราธิป อ่ำเที่ยงตรง | |||||
• วิทยากร / ที่ปรึกษา ด้านการขายและการตลาด การบริการ (Sales and Marketing, Service, Customer Insight) ให้กับองค์กรภาครัฐและเอกชน อาทิเช่น สำนักพระราชวัง / บริษัท โตโยต้า มอเตอร์ (ประเทศไทย) จำกัด / ธนาคารกสิกรไทย จำกัด (มหาชน) / ธนาคารกรุงศรีอยุธยา จำกัด (มหาชน) / การท่องเที่ยวแห่งประเทศไทย / บริษัท ท่าอากาศยานไทย จำกัด (มหาชน) • วิทยากรพิเศษ ศูนย์อาเซียนศึกษา มหาวิทยาลัยธรรมศาสตร์ • คอลัมนิสต์ นิตยสาร BrandAge Essentials |
|||||
สามารถติดต่อ ได้ที่ คุณกานต์สินี / คุณธนวรรณ โทรศัพท์ 065-3916594 email : cs@geniustraining.co.th หรือ Line OA : @geniustraining |