| การตลาดสมัยใหม่เป็นการตลาดยุคดิจิทัล Digital Marketing การพลิกรูปแบบการตลาดจึงจำเป็นอย่างยิ่งในการปรับตัวครั้งสำคัญเพื่อที่จะรักษาลูกค้าเดิมและหาลูกค้าใหม่ การสร้างทีมขายและการตลาดให้แข็งแกร่งต้องอาศัย การเรียนรู้ศาสตร์และศิลปะการขายเพื่อการถ่ายทอดเทคนิคการขายให้กับลูกทีม การวิเคราะห์ตลาด คู่แข่งขัน และลูกค้าเพื่อการเข้าถึงลูกค้าอย่างแท้จริง การศึกษากลยุทธ์การตลาดสมัยใหม่ในมิติต่าง ๆ และการตลาดยุคสร้างสรรค์ 4.0 หลักสูตรนี้จะมุ่งเน้นการเข้าใจแนวคิดทางการตลาดและการขาย พร้อมรูปแบบการใช้เครื่องมือยุค Digital Marketing ที่เหมาะสมธุรกิจ เพื่อเสริมสร้างให้ผู้เข้าอบรมได้เรียนรู้และแบ่งปันประสบการณ์เพื่อนำไปสู่ความเป็นเลิศด้านการขายและบริการต่อไป |
|||||
| วัตถุประสงค์ | |||||
| 1. เพื่อให้ผู้เข้าอบรมตระหนักถึงบทบาทและอิทธิพลของ Digital Marketing สำหรับสร้างความได้เปรียบในการแข่งขันทางธุรกิจในยุคปัจจุบัน ทั้งในเชิงการขายและการบริการลูกค้า 2. เพื่อให้ผู้เข้าอบรมเข้าใจหลักการ และเครื่องมือต่าง ๆ ในการทำ Digital Marketing ที่เหมาะกับธุรกิจสินเชื่อยานยนต์ และธุรกิจอื่น ๆ ที่ใกล้เคียง 3. เพื่อให้ผู้เข้าอบรมรู้เทคนิคการโน้มน้าวใจกลุ่มลูกค้า Low Tech ให้เปิดใจกับช่องทางการให้บริการผ่าน Digital Platform/Channel. |
|||||
| เนื้อหาหลักสูตร | |||||
| 1. แนะนำหลักสูตร 2. การเปลี่ยนแปลงพฤติกรรมของผู้บริโภค (Customer Trends) 3. แนวโน้ม กระแส และกลยุทธ์ทางการขาย การบริการ / การสร้างประสบการณ์สมัยใหม่ผ่านช่องทางดิจิทัลเพื่อความได้เปรียบในการแข่งขันในยุคปัจจุบัน และกรณีศึกษา 4. รูปแบบการใช้เครื่องมือ Digital Marketing ในอุตสาหกรรมยานยนต์ ธุรกิจอื่น ๆ และการประยุกต์สำหรับธุรกิจสินเชื่อยานยนต์ 5. เทคนิคการเปิดใจ และการโน้มน้าวใจลูกค้าในการใช้บริการ Digital Marketing & Service 6. สรุปประเด็นเชิงกลยุทธ์ (Strategic Key takeaway) |
|||||
| รูปแบบการอบรม | |||||
| - การบรรยายเชิงปฏิสัมพันธ์ (Interactive Lecture) - การอภิปรายแบบระดมสมอง (Brain Storming Discussion) - การประชุมเชิงปฏิบัติการ (Workshop) - การวิเคราะห์กรณีศึกษา (Case Studies Analysis) - การประชุมเชิงปฏิบัติการ (Workshop) |
|||||
| วิทยากร : อาจารย์ นราธิป อ่ำเที่ยงตรง | |||||
| • วิทยากร / ที่ปรึกษา ด้านการขายและการตลาด การบริการ (Sales and Marketing, Service, Customer Insight) ให้กับองค์กรภาครัฐและเอกชน อาทิเช่น สำนักพระราชวัง / การท่องเที่ยวแห่งประเทศไทย / บมจ. ท่าอากาศยานไทย / ธนาคารกสิกรไทย จำกัด (มหาชน) / ธนาคารกรุงศรีอยุธยา จำกัด (มหาชน) / บริษัท โตโยต้า มอเตอร์ (ประเทศไทย) จำกัด • วิทยากรพิเศษ ศูนย์อาเซียนศึกษา มหาวิทยาลัยธรรมศาสตร์ • คอลัมนิสต์ นิตยสาร BrandAge Essential |
|||||
| สนใจอบรมรูปแบบ Virtual / Online Training สามารถติดต่อ ได้ที่ คุณกานต์สินี หรือ คุณธนวรรณ โทรศัพท์ 065-3916594 email : cs@geniustraining.co.th หรือ Line OA : @geniustraining |
|||||
