| “ยกระดับความพึงพอใจของลูกค้าด้วยการปรับปรุงคุณภาพสินค้าและผลิตภัณฑ์ที่หลากหลาย” คือ หนึ่งในพันธกิจสำคัญ ที่จะช่วยให้บรรลุวิสัยทัศน์ขององค์กรในการก้าวสู่ “โรงงานที่มีขีดความสามารถในการแข่งขันสูง” | |||||
| วัตถุประสงค์ | |||||
| 1.เพื่อให้ผู้เข้าอบรมเข้าใจพื้นฐานด้านวิศวกรรมคุณภาพและหลักการปรับปรุงกระบวนการ 2.เพื่อให้ผู้เข้าอบรมได้เรียนรู้สถิติเพื่อการควบคุมคุณภาพและการออกแบบเครื่องมือคุณภาพที่จำเป็น 3.เพื่อให้ผู้เข้าอบรมฝึกทักษะการตรวจสอบและการทวนสอบกระบวนการต่าง ๆ 4.เพื่อให้ผู้เข้าอบรมสามารถนำความรู้และเทคนิคต่าง ๆ ไปปรับประยุกต์ใช้ในการทำงานของตนได้อย่างมีประสิทธิภาพสูงสุด |
|||||
| เนื้อหาหลักสูตร | |||||
|
1. ความรู้พื้นฐานด้านวิศวกรรมคุณภาพ
• หลักการสำคัญของวิศวกรรมคุณภาพ : การควบคุมคุณภาพ การประกันคุณภาพ การปรับปรุงอย่างต่อเนื่อง
• บทบาทของวิศวกรคุณภาพในการรักษาคุณภาพของผลิตภัณฑ์และกระบวนการ
2. การควบคุมกระบวนการทางสถิติ (SPC) และมาตรฐานคุณภาพ
• การใช้เครื่องมือ SPC เพื่อตรวจสอบและควบคุมกระบวนการ
• มาตรฐานคุณภาพระดับสากล (ISO) และความสำคัญของการปฏิบัติตามข้อกำหนด
3. วิธีการปรับปรุงกระบวนการ
• วิธีการปรับปรุงกระบวนการแบบต่าง ๆ เช่น Six Sigma, Lean และการจัดการคุณภาพโดยรวม (TQM)
• เครื่องมือและเทคนิคที่เป็นประโยชน์ สำหรับการระบุและขจัดข้อบกพร่องของกระบวนการ
4. การออกแบบเครื่องมือ/อุปกรณ์ อย่างมีคุณภาพ
• ความสัมพันธ์ระหว่างการออกแบบเครื่องมือ/อุปกรณ์ และคุณภาพผลิตภัณฑ์
• หลักการสำคัญของการออกแบบเครื่องมือ/อุปกรณ์ ตามข้อกำหนดด้านคุณภาพและประสิทธิภาพ
5. แบบฝึกภาคปฏิบัติ
• ฝึกภาคปฏิบัติเพื่อประยุกต์ใช้การควบคุมคุณภาพ การปรับปรุงกระบวนการ และแนวคิดการออกแบบเครื่องมือ/อุปกรณ์
• ตัวอย่างและกรณีศึกษา
6. การตรวจสอบและตรวจประเมินคุณภาพ
• ทักษะที่จำเป็นสำหรับการตรวจสอบ และการตรวจประเมิน เพื่อให้เป็นไปตามมาตรฐานคุณภาพ
• เทคนิคในการระบุและแก้ไขปัญหาด้านคุณภาพ
7. การวางแผนโครงการ
• การวางแผนเพื่อปรับปรุงกระบวนการ ออกแบบเครื่องมือ/อุปกรณ์ หรือดำเนินการตรวจประเมิน
• คำแนะนำและข้อเสนอแนะในการจัดการโครงการ
8. บทสรุปและการวางแผนปฏิบัติ • สรุปประเด็นสำคัญและผลลัพธ์การเรียนรู้ • อภิปรายกลุ่มเพื่อนำสิ่งที่ได้เรียนรู้ไปประยุกต์ใช้ในการสวมบทบาท “วิศวกรคุณภาพ” |
|||||
| รูปแบบการอบรม | |||||
|
• บรรยายให้ความรู้ความเข้าใจเชิงลึก
• กรณีศึกษาให้มีประสบการณ์เพิ่มจากตัวอย่างจริง
• Workshop ฝึกปฏิบัติให้นำไปประยุกต์สู่การทำงานจริงและการปฏิบัติจริง
|
|||||
| วิทยากร : ดร.ภัทธาวุธ สกุนตนิยม | |||||
| • วิทยากร / ที่ปรึกษา / ผู้เชี่ยวชาญ ด้านการยกระดับคุณภาพสินค้าและบริการ การจัดการ การพัฒนาผู้ประกอบการใหม่ การปรับแผน ธุรกิจและเพิ่มขีดความสามารถ SMEs ให้กับองค์กรภาครัฐและเอกชน อาทิเช่น กรมพัฒนาฝีมือแรงงาน / บริษัท วัชรพล จำกัด (หนังสือพิมพ์ไทยรัฐ) / บริษัท สหวิริยาสตีลอินดัสตรี จำกัด (มหาชน) / บริษัท เอก-ชัย ดีสทริบิวชั่น ซิสเท็ม จำกัด (เทสโก้ โลตัส) เป็นต้น
• ที่ปรึกษาอิสระด้านการยกระดับคุณภาพองค์กร เพื่อเตรียมความพร้อมสู่องค์กรคุณภาพระดับโลก
• ที่ปรึกษาองค์กรภาครัฐ เพื่อการพัฒนาธุรกิจฐานราก และการฟื้นฟูเศรษฐกิจในระดับจังหวัดและกลุ่มจังหวัด
• อดีตผู้บริหารด้านคุณภาพ ในอุตสาหกรรมการผลิต ค้าปลีก และการธนาคาร รับผิดชอบงานทั้งในประเทศและระดับภูมิภาค
|
|||||
| สนใจอบรม In-House Training สามารถติดต่อ ได้ที่ คุณกานต์สินี หรือ คุณธนวรรณ โทรศัพท์ 065-3916594 email : cs@geniustraining.co.th |
|||||
